Location: 214 - 216 Pasteur district 3

Job Type: Full time

JOB DESCRIPTION

Tư vấn tuyển Sinh:  

• Tư vấn các khóa học của nhà trường đến phụ huynh và học viên thông qua việc tư vấn trực tiếp hoặc qua điện thoại
• Tiếp nhận và tiến hành tư vấn danh sách khách hàng tiềm năng qua các hoạt động, chương trình sự kiện từ quản lý trực tiếp
• Hướng dẫn cho phụ huynh và học viên các thủ tục đăng ký nhập học
• Sắp xếp lớp học sau khi học viên đã được kiểm tra xếp lớp
• Thu tiền học phí, phí giáo trình
• Tiếp nhận, ghi nhận thông tin và chuyển cho các bộ phận chuyên trách giải đáp các thắc mắc và kiến nghị từ phụ huynh và học viên
• Phối hợp chặt chẽ với giáo viên để nắm rõ tình hình học tập của từng học viên. Chăm sóc và theo dõi quá trình học tập của học viên trước và sau khi đăng kí.
• Tư vấn tiếp tục học và tái ghi danh

Nhân viên giáo vụ: 

•  Quản lý, điểm danh lớp học
• Kiểm kê tài sản, thiết bị lớp học
• Trực điện thoại, chuyển điện thoại và thông tin cho các bộ phận phụ trách khi khách hàng, phụ huynh và học viên có nhu cầu liên lạc
• Sắp xếp tất cả các giấy tờ và các tài liệu liên quan đến lớp học
• Tiếp nhận và xử lý thông tin báo nghỉ của giáo viên và học viên
• Thông báo và triển khai các hoạt động của nhà trường đến phụ huynh và học viên

JOB REQUIREMENTS

• Trình độ cao đẳng, đại học
• Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Dịch vụ khách hàng hoặc trong ngành Giáo dục.
• Tiếng Anh giao tiếp tốt.
• Trình độ tin học cơ bản (Microsoft Office, các ứng dụng của Google: Mail, Drive, Doc & Sheet,…)
• Có định hướng cụ thể và chủ động trong công việc.
• Có thể làm việc theo ca linh hoạt.
• Có tinh thần đồng đội, sẵn sàng học hỏi và làm việc chăm chỉ.