Nhân viên vận hành

Địa điểm: Việt Nam - TP Hồ Chí Minh

Hình thức: Toàn thời gian

Job Purpose:

Hỗ trợ quản lý dự án

Job Description:

Quản trị:

  • Chịu trách nhiệm về tất cả các chức năng quản trị, quản lý chung cơ sở đào tạo âm nhạc Armuli – là dự án của VIA Education
  • Kiểm soát vật tư và thiết bị văn phòng, bao gồm lập kế hoạch ngân sách và mua sắm.
  • Giám sát, đối chiếu, kiểm tra dữ liệu, xử lý các hoạt động thanh toán liên quan đến bộ phận Marketing, Kế toán và Tài chính
  • Phối hợp với bộ phận tuyển sinh và quản trị lập thời khóa biểu các lớp, điều phối giáo viên, ghi nhận tình hình tuyển sinh.
  • Lập các báo cáo tài chính, tình hình tuyển sinh theo tuần và tháng cho các bộ phận kế toán, tài chính và ban giám đốc
  • Quản lý chung cơ sở vật chất, học cụ và phân công nhiệm vụ hợp lý cho các nhân viên khác tại cơ sở quản lý
Tổ chức sự kiện, khóa huấn luyện:
  • Phối hợp với nhân viên các phòng ban của trung tâm tổ chức các khóa đào tạo cho giáo viên, sự kiện, chương trình biểu diễn cuối khóa, các buổi tham quan cho phụ huynh và học viên.
  • Hỗ trợ và phối hợp với bộ phận Marketing thực hiện kế hoạch Marketing.
  • Hỗ trợ quản lý cấp trên về hoạch định ngân sách và lập kế hoạch hoạt động.
  • Hỗ trợ các bộ phận khác trong quy trình phát triển sản phẩm, bao gồm nghiên cứu thị trường, phân tích kinh doanh.
  • Thực hiện các công việc có liên quan khác theo yêu cầu của cấp trên trực tiếp.
Chăm sóc khách hàng:
  • Thường xuyên cập nhật và kiểm soát cơ sở dữ liệu khách hàng, các thông tin liên quan đến tài chính, kế toán.
  • Hỗ trợ và phối hợp cùng bộ phận học vụ tư vấn cho khách hàng các sản phẩm đào tạo có sẵn, giải quyết thắc mắc của khách hàng để xử lý thêm với công ty và theo dõi quy trình thực hiện.
  • Trực tiếp tiếp xúc với khách hàng trong các khóa đào tạo và sự kiện.
  • Thực hiện tất cả các công việc khác để hỗ trợ quản trị bán hàng và dịch vụ khách hàng.

Tất cả các công việc trên phải được lập kế hoạch, giám sát chặt chẽ và báo cáo thường xuyên nhất có thể với cấp trên trực tiếp.

Job Requirements:
  • Có kinh nghiệm 2-3 năm trong Vận hành và / hoặc Dịch vụ khách hàng
  • Năng động, nhiệt tình, chăm chỉ và hướng tới kết quả, chịu được áp lực công việc cao.
  • Kỹ năng giao tiếp với khách hàng tốt và khả năng kiểm soát nhà cung cấp tốt, ưu tiên kinh nghiệm hỗ trợ bán hàng.
  • Có khả năng làm việc nhóm và làm việc độc lập
  • Có kinh nghiệm trong lĩnh vực giáo dục âm nhạc nghệ thuật một điểm cộng.
  • Có khả năng xây dựng mối quan hệ với các bên liên quan và đối tác.
Technical skill and Competencies:
  • Tốt nghiệp đại học, có chuyên môn về giáo dục âm nhạc, nghệ thuật
  • Kỹ năng sử dụng các phần mềm văn phòng, quản trị
  • Kỹ năng tiếng Anh tốt, giao tiếp bằng lời nói và văn bản rõ ràng
  • Khả năng giải quyết vấn đề tốt
  • Thái độ “tôi có thể” và “chúng tôi có thể”
  • Có tổ chức nhưng linh hoạt
  • Tư duy định hướng kết quả
  • Cẩn thận, trung thực, có tinh thần trách nhiệm, kỹ tính và chi tiết
  • Vui vẻ, hòa đồng, dễ thích nghi với môi trường mới
  • Năng động, hoạt bát
  • Nhiệt tình, tự giác trong công việc

ĐƠN ỨNG TUYỂN