Location: 15 Tran Cao Van district 1

Job Type: Full time

Job Purpose:

Tư vấn và chăm sóc học viên đến tham gia học tại Kindermusik Việt Nam

Job Description:

• Chịu trách nhiệm về việc tư vấn tuyển sinh học viên thông qua các kênh như điện thoại, email, trực tiếp, sự kiện, hội thảo
• Thực hiện các hoạt động dịch vụ khách hang
• Làm việc trực tiếp với phụ huynh để hoàn thành các thủ tục, quy trình liên quan đến việc đăng ký học, học phí, khiếu nại
• Xây dựng dữ liệu, cập nhật mọi thông tin liên quan đến phụ huyh-học sinh
• Chịu trách nhiệm bảo quản tài sản tại trung tâm làm việc
• Hỗ trợ Quản lý Trung tâm về các lịch học
• Hỗ trợ học viên và giáo viên trong các hoạt động cần thiết
• Những nhiệm vụ khác được phân công bởi Quản lý Trung tâm hoặc Giám đốc chương trình

Job Requirements:

• Tốt nghiệp đại học, cao đẳng
• Ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc về tư vấn, chăm sóc khách hàng. Kinh nghiệm làm việc trong môi trường giáo dục là một ưu tiên
• Tinh thần làm việc nhiệt tình, nghiêm túc
• Ngoại hình sáng, giọng nói dễ nghe, từ tốn
• Có thể làm việc theo ca, chiều tối và cuối tuần
• Có khả năng làm việc độc lập hoặc theo nhóm (theo yêu cầu tùy tình hình)

Technical Skill and Competencies:

• Giao tiếp bằng tiếng Việt tự tin
• Giao tiếp cơ bản bằng tiếng Anh
• Kỹ năng sử dụng mày tính và các ứng dụng có liên quan
• Kỹ năng giải quyết vấn đề
• Kỹ năng tương tác với trẻ em
• Kỹ năng sắp xếp quản lý công việc
• Khả năng làm việc độc lập và theo nhóm
• Trình bày chuyên nghiệp
• Quản lý thông tin/dữ liệu
• Cam kết gắn bó lâu dài
• Chăm chỉ, kỹ lưỡng, chủ động, đáng tin, có khả năng làm việc dưới áp lực cao.